Axel Pik tự hào là thương hiệu Việt Nam mang đến những cây vợt Pickleball chất lượng cao với thiết kế tinh tế và giá cả hợp lý. Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, mỗi cây vợt Axel được tích hợp chip NFC hiện đại, cho phép kích hoạt bảo hành một cách nhanh chóng và tiện lợi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện quy trình này.
1. Thời Hạn Kích Hoạt Bảo Hành
Khi nhận sản phẩm vợt Pickleball từ Axel Pik, bạn cần kích hoạt bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Việc kích hoạt kịp thời sẽ giúp bạn tận hưởng chính sách bảo hành 6 tháng kể từ ngày kích hoạt thành công. Nếu vượt quá thời hạn này, bảo hành có thể không được áp dụng, vì vậy hãy lưu ý thực hiện ngay sau khi nhận vợt.
2. Các Dòng Sản Phẩm Áp Dụng
Chính sách kích hoạt bảo hành qua chip NFC áp dụng cho các dòng vợt sau:
- Axel Striker
- Axel Striker Cá Nhân Hóa
- Axel Striker Pro
- Axel Striker Pro Cá Nhân Hóa
- Axel Thunder Pro
- Axel Thunder Pro Cá Nhân Hóa
Lưu ý:
- Dòng Axel Glide không nằm trong chương trình bảo hành này.
3. Hướng Dẫn Kích Hoạt Bảo Hành Bằng Chip NFC
Quy trình kích hoạt bảo hành được thiết kế đơn giản, chỉ cần một chiếc smartphone có chức năng NFC. Dưới đây là các bước chi tiết:
Bước 1: Kiểm Tra Chip NFC Trên Vợt
- Chip NFC được tích hợp sẵn trên đầu cán vợt. Bạn có thể dễ dàng nhận thấy vị trí này khi cầm vợt lên kiểm tra.
- Đảm bảo smartphone của bạn đã bật chức năng NFC (thường nằm trong phần cài đặt kết nối của điện thoại).
Chỉ cần đưa đầu cán vợt vào phần đọc NFC trên điện thoại để quét
Bước 2: Quét Chip NFC
- Đưa điện thoại lại gần cán vợt, nơi có chip NFC. Khi quét thành công, bạn sẽ được chuyển hướng tự động đến trang kích hoạt bảo hành của Axel Pik (Url có dạng: https://connect.axelpickleball.com/).
- Nếu đầu đọc NFC của bạn không tự động nhận diện chip NFC, bạn có thể cài ứng dụng NFC Tools (có sẵn trên Android và IOS), sau đó thực hiện quét lại chip NFC.
Bấm nút Active Paddle để tạo tài khoản đăng nhập và kích hoạt bảo hành
Bước 3: Điền Thông Tin Kích Hoạt
- Trên trang kích hoạt, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Username: Tên đăng nhập do bạn tự chọn.
- Email: Địa chỉ email đang sử dụng.
- Password: Mật khẩu để đăng nhập tài khoản.
- Phone Number: Số điện thoại liên lạc.
- Address: Địa chỉ nơi bạn đang sinh sống.
- Sau khi điền xong, kiểm tra kỹ thông tin và nhấn nút Create Account để hoàn tất.
Bước 4: Xác Nhận Kích Hoạt
- Sau khi gửi thông tin, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận kích hoạt thành công qua email đã đăng ký. Thời gian bảo hành 6 tháng sẽ bắt đầu từ thời điểm này.
4. Tại Sao Cần Username và Password?
Hệ thống bảo hành của Axel Pik được thiết kế thông minh để hỗ trợ cả việc chuyển nhượng sản phẩm:
Trong thời gian bảo hành, bạn muốn chuyển nhượng Vợt Pickleball của mình cho người khác thì đồng thời có thể chuyển nhượng cả Quyền sở hữu và Quyền được bảo hành từ Axel Pik cho người đó.
- Nếu bạn (khách hàng A) muốn bán hoặc chuyển nhượng vợt cho người khác (khách hàng B), bạn có thể đăng nhập vào tài khoản bằng username và password để hủy liên kết (unlink) sở hữu sản phẩm.
- Khách hàng B sau đó có thể sử dụng chip NFC để kích hoạt và liên kết vợt vào tài khoản của mình.
- Một tài khoản có thể sở hữu nhiều cây vợt Axel Pik, giúp bạn quản lý dễ dàng nếu sở hữu nhiều sản phẩm.
Lưu ý quan trọng: Hãy ghi nhớ hoặc lưu trữ cẩn thận username và password của bạn. Đây là thông tin cần thiết để quản lý quyền sở hữu và đảm bảo quyền lợi bảo hành trong tương lai.
Trong mọi trường hợp, bạn có thể sử dụng username, password của mình để đăng nhập: https://connect.axelpickleball.com/auth/login và kiểm tra thông tin bảo hành của mình.
5. Thời Gian Bảo Hành
- Sau khi kích hoạt thành công, vợt của bạn sẽ được bảo hành trong 6 tháng kể từ ngày kích hoạt.
- Trường hợp Vợt được chuyển nhượng trong thời gian bảo hành, thời gian bảo hành còn lại sẽ tiếp tục được tính dưới tên của khách hàng sở hữu mới. Ví dụ: Khách hàng A mua vợt Axel Thunder Pro và kích hoạt bảo hành ngày 01/01/2025, thời gian bảo hành sẽ kéo dài tới 30/06/2025. Tới ngày 01/04/2025, khách hàng A bán/ cho/ tặng lại Vợt này cho khách hàng B và chuyển quyền sở hữu sang khách hàng B thì thời gian bảo hành của Vợt Pickleball Axel Thunder Pro này vẫn được kéo dài tới ngày 30/06/2025 như cũ.
- Trong thời gian này, nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm (theo chính sách bảo hành của Axel Pik), bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
6. Video Hướng Dẫn Chi Tiết
Chúng tôi đang chuẩn bị một video hướng dẫn trực quan để hỗ trợ bạn thực hiện quy trình này một cách dễ dàng hơn. Video sẽ sớm được cập nhật trên trang web chính thức của Axel Pik và các kênh truyền thông xã hội. Hãy theo dõi để không bỏ lỡ!
7. Lưu Ý Cuối Cùng
- Đảm bảo thực hiện kích hoạt trong vòng 7 ngày để tránh mất quyền lợi bảo hành.
- Nếu gặp khó khăn trong quá trình quét NFC hoặc điền thông tin, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Axel Pik qua email: support@axelpickleball.com hoặc số Hotline: 098 374 99 88.
Việc kích hoạt bảo hành vợt Pickleball Axel Pik không chỉ giúp bạn bảo vệ sản phẩm mà còn mang lại sự linh hoạt trong quản lý quyền sở hữu. Với công nghệ NFC tiên tiến, chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm tiện lợi và chuyên nghiệp nhất cho khách hàng. Hãy thực hiện ngay hôm nay để tận hưởng trọn vẹn niềm vui cùng cây vợt yêu thích của bạn!
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với Axel Pik. Chúc bạn có những trận đấu Pickleball thật tuyệt vời!